Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 8 Ekim 2025

1. Genel Bilgiler ve Yasal Dayanak

Siren's Call ("Biz", "Bizim", "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak kişisel verilerinizi korumakla yükümlüyüz. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde geçerlidir.

2. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Siren's Call Oyun Stüdyosu

Adres: Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi, No: 123, Sarıyer, İstanbul, Türkiye 34485

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 (212) 751 94 76

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
  • Kullanıcı Bilgileri: Oyun kullanıcı adı, tercihler, ayarlar
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, çerez verileri
  • Kullanım Verileri: Web sitesi ziyaret geçmişi, sayfa görüntülemeleri, tıklama verileri
  • İletişim Verileri: Form gönderimlerinde sağlanan bilgiler

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • • Erken erişim kayıtlarını yönetmek ve işlemek
  • • Oyun hizmetlerini sağlamak ve geliştirmek
  • • Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek
  • • Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak
  • • Oyun güncellemeleri, etkinlikler ve özel teklifler hakkında bilgilendirmek
  • • Web sitesi kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek
  • • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • • Güvenlik önlemleri almak ve kötüye kullanımı önlemek
  • • İstatistiksel analizler yapmak

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • • Açık rıza (KVKK m. 5/2-a)
  • • Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c)
  • • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-e)
  • • Meşru menfaatlerimiz (KVKK m. 5/2-f)

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu barındırma, e-posta servisleri, analitik araçlar gibi hizmet sağlayıcılarımızla sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir. Bu sağlayıcılar verilerinizi sadece hizmet sağlama amaçlı kullanır.
  • Yasal Zorunluluklar: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için yetkili kurum ve kuruluşlarla bilgi paylaşımı yapılabilir.
  • İş Ortakları: Güvenilir iş ortaklarımızla, sadece hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

Yurt Dışına Aktarım: Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca, yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere veya yeterli koruma garantisi veren sözleşmelerle aktarılabilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:

  • • SSL/TLS şifreleme teknolojileri
  • • Güvenli sunucu altyapısı ve güvenlik duvarları
  • • Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamalar
  • • Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
  • • Düzenli yedekleme ve kurtarma prosedürleri
  • • Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayın. Verilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, mutlak güvenlik garanti edilemez.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süreler:

  • Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece veya silme talebinize kadar
  • İletişim Verileri: İletişim sonlandıktan sonra 2 yıl
  • Yasal Yükümlülükler: İlgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca (genellikle 10 yıl)
  • Çerez Verileri: Çerez türüne göre değişir (oturum çerezleri oturum sonunda, kalıcı çerezler belirlenen süre boyunca)
  • Finansal Veriler: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
  • Güvenlik Logları: 1 yıl
  • Marketing İletişimleri: Rıza geri çekilene kadar veya 3 yıl

Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8.1. Veri Minimizasyonu İlkesi

KVKK'nın veri minimizasyonu ilkesi gereği, sadece gerekli olan minimum kişisel veriler toplanır ve işlenir. Gereksiz veri toplama yapılmaz ve toplanan veriler sadece belirtilen amaçlar için kullanılır.

8.2. Veri Doğruluğu

Kişisel verilerinizin doğru ve güncel olması önemlidir. Verilerinizde değişiklik olduğunda, lütfen bize bildirin. Yanlış veya eksik bilgiler, hizmetlerimizin doğru şekilde sunulmasını engelleyebilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
  • İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme
  • İşlemeye İtiraz Hakkı: Otomatik karar alma süreçlerine itiraz etme

Haklarınızı Kullanma: Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Başvuru Ücreti: KVKK kapsamındaki başvurularınız ücretsizdir. Ancak, başvurunun açıkça haksız veya kötü niyetli olduğu durumlarda, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca ücret talep edilebilir.

Başvuru Formu: Başvurularınızda kimlik tespiti için gerekli bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası) ve talep ettiğiniz hak türünü belirtmeniz gerekmektedir.

9.1. Otomatik Karar Alma ve Profilleme

Kişisel verileriniz otomatik karar alma süreçlerinde kullanılmamaktadır. Ancak, gelecekte bu tür işlemler yapılırsa, size bilgi verilecek ve gerekli önlemler alınacaktır.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

13-18 Yaş Arası Kullanıcılar: 13-18 yaş arası kullanıcılar için ebeveyn veya vası izni gereklidir. Bu yaş grubundaki kullanıcıların verileri, ebeveyn/vası onayı alındıktan sonra işlenir.

Ebeveyn Hakları: Ebeveynler, çocuklarının kişisel verilerini görüntüleme, düzeltme veya silme hakkına sahiptir.

10.1. Yaş Doğrulama

Yaş doğrulama için gerekli belgeler talep edilebilir. Yanlış yaş bilgisi verilmesi durumunda hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

11. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler, web beacons, pixel tags ve benzer teknolojiler kullanılmaktadır. Bu teknolojiler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Local Storage ve Session Storage: Tarayıcı depolama teknolojileri de kullanılmaktadır. Bu veriler, çerez politikamız kapsamında değerlendirilir.

11.1. Üçüncü Taraf İzleme Teknolojileri

Gelecekte üçüncü taraf izleme teknolojileri (örneğin, Google Analytics, Facebook Pixel) kullanılabilir. Bu durumda, kullanıcılarımız bilgilendirilecek ve gerekli izinler alınacaktır.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Hizmetler

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantıların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Entegre Hizmetler: Aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler entegre edilmiş olabilir:

  • Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcıları
  • E-posta Servisleri: E-posta gönderimi için hizmet sağlayıcıları
  • Analitik Araçlar: Web sitesi kullanım analizi için araçlar
  • Bulut Depolama: Veri depolama için bulut hizmetleri

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları vardır ve verileriniz bu politikalar kapsamında işlenebilir.

12.1. Sosyal Medya Entegrasyonları

Web sitemizde sosyal medya platformlarına bağlantılar bulunabilir. Bu platformları kullanırken, ilgili platformun gizlilik politikası geçerlidir.

13. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizin güvenliğini etkileyen bir ihlal durumunda, KVKK'nın 12. maddesi uyarınca:

  • • İhlal, en geç 72 saat içinde KVKK'ya bildirilir
  • • Etkilenen kullanıcılar, makul süre içinde bilgilendirilir
  • • Alınan önlemler ve risk azaltma çalışmaları paylaşılır

İhlal bildirimi, [email protected] adresine yapılabilir.

14. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda yurt dışına aktarılabilir:

  • • Yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere (Avrupa Birliği ülkeleri gibi)
  • • Yeterli koruma garantisi veren sözleşmelerle (Standard Contractual Clauses)
  • • Açık rıza ile
  • • Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olduğunda

Yurt dışına aktarım yapıldığında, kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.

15. Veri İşleme Kayıtları

KVKK'nın 18. maddesi gereği, kişisel veri işleme faaliyetlerimiz kayıt altına alınmaktadır. Bu kayıtlar, KVKK tarafından talep edildiğinde sunulabilir.

16. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda, web sitemizde bildirim yapılacak ve güncellenmiş politika yayınlanacaktır. Değişikliklerin yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Bu politikanın son güncelleme tarihi: 8 Ekim 2025

Değişiklik Bildirimi: Önemli değişiklikler durumunda, kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilebilir.

17. Şikayet ve Başvuru Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili şikayetlerinizi, öncelikle bizimle paylaşmanızı öneririz. Şikayetiniz çözülmezse veya memnun kalmazsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) başvurabilirsiniz.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Adres: Nasuh Akar Mahallesi, 1407. Sokak, No: 4, 06520 Balgat, Çankaya, Ankara
Telefon: 0312 216 50 00
Faks: 0312 216 50 01
E-posta: [email protected]
Web: www.kvkk.gov.tr

Başvuru Süresi: KVKK'ya başvuru, haklarınızın ihlal edildiğini öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.

18. Veri Koruma Sorumlusu

Kişisel verilerinizin korunması konusunda sorularınız için Veri Koruma Sorumlusu ile iletişime geçebilirsiniz:

Veri Koruma Sorumlusu: Siren's Call Veri Koruma Birimi
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (212) 751 94 76

19. Özel Durumlar

19.1. Birleşme ve Devralma: Şirket birleşmesi veya devralma durumunda, kişisel veriler yeni şirkete aktarılabilir. Bu durumda kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.

19.2. Yasal Süreçler: Yasal süreçler gereği, kişisel veriler mahkemeler, savcılıklar veya diğer yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

19.3. Acil Durumlar: Güvenlik tehditleri veya acil durumlarda, gerekli önlemler alınır ve ilgili kurumlara bilgi verilir.

20. Kullanıcı Sorumlulukları

Kişisel verilerinizin güvenliği için siz de sorumluluk taşırsınız:

  • • Şifrelerinizi güvenli tutun ve paylaşmayın
  • • Hesap bilgilerinizi düzenli olarak güncelleyin
  • • Şüpheli aktiviteleri derhal bildirin
  • • Güvenli internet bağlantıları kullanın
  • • Cihazlarınızı güvenli tutun

21. İstatistiksel ve Anonim Veriler

Anonimleştirilmiş veya toplu istatistiksel veriler, kişisel veri olarak kabul edilmez ve bu politika kapsamı dışındadır. Bu veriler, hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanılabilir.

22. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, önerileriniz veya haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
KVKK Başvuruları: [email protected]
Telefon: +90 (212) 751 94 76
Adres: Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi, No: 123, Sarıyer, İstanbul, Türkiye 34485
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00

Yanıt Süresi: Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Karmaşık başvurular için bu süre 60 güne kadar uzayabilir.