Son Güncelleme: 8 Ekim 2025
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Siren's Call web sitesini ("Site") ve ilgili hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullanımınızı düzenler. Siteyi ziyaret ederek veya Hizmetlerimizi kullanarak, bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Siteyi kullanmayın. Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Siren's Call, çevrimiçi oyun platformu ve erken erişim kayıt hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz şunları içerir:
Hizmetlerimiz değişiklik gösterebilir ve herhangi bir zamanda güncellenebilir veya durdurulabilir.
3.1. Hesap Oluşturma: Bazı hizmetlerimiz için hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamalısınız.
3.2. Hesap Güvenliği: Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi güvenli tutmalı ve üçüncü taraflarla paylaşmamalısınız.
3.3. Yaş Kısıtlaması: Hizmetlerimizi kullanmak için en az 13 yaşında olmalısınız. 13-18 yaş arası kullanıcılar için ebeveyn/vası izni gereklidir.
3.4. Hesap İptali: Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hesap iptali, önceden ödenmiş ücretlerin iadesini garanti etmez.
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:
4.1. Yasalara Uyum: Tüm yerel, ulusal ve uluslararası yasalara uymalısınız.
4.2. Yasak Faaliyetler: Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
4.3. İçerik Kuralları: Gönderdiğiniz içerikler:
5.1. Telif Hakkı: Site ve Hizmetlerimizdeki tüm içerik (metin, grafik, logo, yazılım, tasarım vb.) Siren's Call'a aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır.
5.2. Kullanım İzni: Kişisel, ticari olmayan amaçlarla Site içeriğini görüntüleme ve indirme izniniz vardır. Ticari kullanım, dağıtım veya değiştirme yasaktır.
5.3. Ticari Markalar: "Siren's Call" ve ilgili logolar ticari markalarımızdır. İzinsiz kullanım yasaktır.
5.4. Kullanıcı İçeriği: Siteye gönderdiğiniz içerikler için bize kullanım, değiştirme ve dağıtım hakkı verirsiniz.
6.1. Ödemeler: Bazı hizmetlerimiz ücretlidir. Ödeme bilgileriniz güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir. Ödeme yöntemleri: kredi kartı, banka kartı, dijital cüzdanlar ve diğer güvenli ödeme yöntemleri.
6.2. Fiyatlandırma: Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Mevcut abonelikleriniz etkilenmez. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden belirtilir ve KDV dahildir.
6.3. Ödeme Onayı: Ödeme işlemi tamamlandığında, e-posta adresinize onay mesajı gönderilir. Ödeme başarısız olursa, hesabınız etkilenmez ve tekrar deneyebilirsiniz.
6.4. İadeler: Dijital içerikler için, yasal zorunluluklar dışında iade yapılmaz. İade talepleri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde değerlendirilir. İade talepleri için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
6.5. İptal: Aboneliklerinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, gelecek dönemler için geçerlidir. İptal edilen abonelikler için önceden ödenmiş ücretler iade edilmez.
6.6. Vergi ve Ücretler: Tüm fiyatlar KDV dahildir. Uluslararası kullanıcılar için ek vergiler uygulanabilir.
7.1. Hizmet Durumu: Hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "müsait olduğu şekilde" sunulmaktadır. Kesintiler, hatalar veya gecikmeler için sorumluluk kabul etmiyoruz. Bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle hizmetler geçici olarak kesintiye uğrayabilir.
7.2. İçerik Doğruluğu: Site içeriğinin doğruluğu, güncelliği veya eksiksizliği konusunda garanti vermiyoruz. İçerikler bilgilendirme amaçlıdır ve hatalar olabilir.
7.3. Üçüncü Taraf Bağlantılar: Üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar sağlayabiliriz. Bu sitelerin içeriğinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir.
7.4. Zarar Sınırlaması: Yasalarca izin verilen maksimum ölçüde, dolaylı, özel, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, son 12 ay içinde ödediğiniz toplam ücretle sınırlıdır.
7.5. Oyun İçeriği: Oyun içeriği, özellikleri ve özellikler değişiklik gösterebilir. Oyun geliştirme sürecinde güncellemeler yapılabilir ve bazı özellikler kaldırılabilir veya değiştirilebilir.
7.6. Veri Kaybı: Teknik sorunlar, sunucu hataları veya diğer nedenlerle veri kaybı yaşanabilir. Düzenli yedekleme yapıyoruz ancak veri kaybından sorumlu değiliz.
8.1. Hizmet Değişiklikleri: Hizmetlerimizi herhangi bir zamanda değiştirme, güncelleme veya durdurma hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler durumunda, e-posta veya site bildirimi ile bilgilendirilirsiniz.
8.2. Hesap Sonlandırma: Bu Koşulları ihlal etmeniz durumunda, önceden uyarı yapmaksızın hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. İhlal türüne göre geçici veya kalıcı yasaklama uygulanabilir.
8.3. Veri Silme: Hesap sonlandırıldığında, yasal yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla verileriniz silinebilir. Silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır.
8.4. İtiraz Hakkı: Hesap sonlandırma kararına itiraz edebilirsiniz. İtirazlar, [email protected] adresine gönderilmelidir.
8.5. Geçici Askıya Alma: Şüpheli aktiviteler veya güvenlik endişeleri durumunda, hesabınız geçici olarak askıya alınabilir. Soruşturma tamamlandıktan sonra karar verilir.
Hesabınızı iptal ettiğinizde, verilerinizin bir kısmı yasal yükümlülükler gereği saklanabilir. Oyun içi ilerleme, karakter verileri ve diğer oyun verileri silinebilir. İptal işlemi geri alınamaz.
Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
9.1. Veri Güvenliği: Verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.
9.2. Veri Paylaşımı: Verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmet sağlama amaçlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
Site üzerinde üçüncü taraf reklamlar görüntülenebilir. Reklam içeriğinden sorumlu değiliz. Promosyonlar ve kampanyalar değişiklik gösterebilir ve herhangi bir zamanda sonlandırılabilir.
10.1. Promosyon Kuralları: Her promosyonun kendi kuralları ve koşulları vardır. Promosyon detayları, ilgili sayfalarda belirtilir.
10.2. Bonus ve Ödüller: Bonus ve ödüller, belirtilen koşullara tabidir. Kötüye kullanım durumunda bonuslar iptal edilebilir.
10.3. Reklam İçeriği: Üçüncü taraf reklamların içeriği, reklam verenlerin sorumluluğundadır. Reklam tıklamalarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz.
Oyun içi satın alımlar (in-app purchases) için ayrı koşullar geçerlidir. Satın alımlar geri alınamaz, ancak teknik sorunlar durumunda destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Fantasy Shards (FS): Oyun içi para birimi olan FS'ler, belirtilen koşullara tabidir. FS'ler gerçek paraya çevrilemez ve sadece oyun içinde kullanılabilir.
11.1. Uygulanacak Hukuk: Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Tüketici Hakları Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.
11.2. Yetkili Mahkeme: Bu Koşullardan kaynaklanan uyuşmazlıklar için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıkları için tüketici mahkemeleri yetkilidir.
11.3. Alternatif Çözüm: Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır. Gerekirse arabuluculuk veya tahkim yöntemleri kullanılabilir.
11.4. Şikayet Hakkı: Şikayetleriniz için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Şikayetleriniz en geç 15 iş günü içinde yanıtlanacaktır.
Türkiye'deki tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarına sahiptir. Cayma hakkı, garanti hakları ve diğer tüketici hakları geçerlidir.
Bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler durumunda, Site üzerinden bildirim yapılacaktır. Değişikliklerin yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Bu Koşulların son güncelleme tarihi: 8 Ekim 2025
12.1. Değişiklik Bildirimi: Önemli değişiklikler durumunda, kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilebilir. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12.2. Değişikliklere İtiraz: Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, hesabınızı iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden önce yapılmalıdır.
Bu Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz sayılırsa, diğer hükümler geçerliliğini korumaya devam eder.
Bu Koşullar, Sizinle aramızdaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerini alır. Sözlü veya yazılı ek anlaşmalar, bu Koşulların yazılı olarak değiştirilmesiyle geçerlidir.
15.1. Güvenlik Önlemleri: Hizmetlerimizin güvenliği için teknik önlemler alıyoruz. Ancak, kullanıcıların da güvenlik önlemleri alması gerekmektedir.
15.2. Kötüye Kullanım Tespiti: Otomatik sistemler ve manuel kontrollerle kötüye kullanım tespit edilir. Tespit edilen durumlarda hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
15.3. Hile ve Bot Kullanımı: Hile, bot veya üçüncü taraf yazılım kullanımı kesinlikle yasaktır. Tespit edilen durumlarda kalıcı yasaklama uygulanır.
Oyun içi ve dışı topluluk platformlarında (forumlar, sohbet, sosyal medya) aşağıdaki kurallara uymalısınız:
Kuralları ihlal eden kullanıcılar uyarılır, geçici veya kalıcı olarak yasaklanabilir.
17.1. Telif Hakkı: Tüm içerik, tasarım, yazılım ve markalar Siren's Call'a aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır.
17.2. Kullanım Lisansı: Size, kişisel ve ticari olmayan amaçlarla sınırlı bir kullanım lisansı veriyoruz. Ticari kullanım, dağıtım veya değiştirme yasaktır.
17.3. Kullanıcı İçeriği: Gönderdiğiniz içerikler için bize kullanım, değiştirme ve dağıtım hakkı verirsiniz. İçerikleriniz, telif hakkı ihlali içermemelidir.
18.1. Teknik Destek: Teknik destek, [email protected] adresinden sağlanır. Destek talepleri en geç 48 saat içinde yanıtlanır.
18.2. Erişilebilirlik: Hizmetlerimizi mümkün olduğunca erişilebilir hale getirmeye çalışıyoruz. Erişilebilirlik sorunları için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
18.3. Bakım ve Güncellemeler: Düzenli bakım ve güncellemeler yapılabilir. Bakım süreleri önceden duyurulur.
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Genel Bilgi: [email protected]
Teknik Destek: [email protected]
Telefon: +90 (212) 751 94 76
Adres: Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi, No: 123, Sarıyer, İstanbul, Türkiye 34485
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00
Yanıt Süresi: E-posta başvuruları en geç 48 saat içinde yanıtlanır. Acil durumlar için telefon desteği mevcuttur.
